Ako sme aj v čase krízy prekonali 1,1 milióna EUR?
V čase neistoty a krízy mnoho firiem prirodzene siaha po znižovaní marketingových rozpočtov. A ja vám v tom úplne rozumiem. Zároveň však práve v takomto období vzniká priestor získať konkurenčnú výhodu, ak je marketing postavený na dobrom systéme.
V podnikateľskom prostredí už roky neexistuje dlhšie obdobie stabilného „pokoja“. Od pandémie sa v našej agentúre cielene zameriavame na to, ako klientom pomáhať dosahovať dlhodobo udržateľný rast aj v nepriaznivých podmienkach.
Stopnutie marketingu totiž nie je len vypnutie výdavku. Je to aj obmedzenie budúcich tržieb, len s oneskorením. Preto býva škrtanie marketingu medzi prvými krokmi rizikové.
V dynamickom prostredí sa mení dopyt, ceny aj správanie zákazníkov. Ak má firma v takomto období rásť, nestačí len „zapnúť reklamu“. Potrebuje procesy, jasné priority, merateľné ciele a konzistentnú exekúciu.
Toto je príbeh OVISFARMY a jeden z dôležitých „aha momentov“, ktorý klientovi počas spolupráce prepol uvažovanie o tom, ako vnímať marketing ako dlhodobú investíciu a ako vo firme nastavovať funkčný systém.
Začiatky boli náročné
Keď sme s OVISFARMOU začínali, e-shop bol síce postavený, no poznateľnosť značky bola minimálna. Kľúčový predaj sa realizoval v kamennej predajni. Online predaj fungoval skôr ako doplnkový kanál. Objednávky prichádzali, ale nie v objeme, ktorý by umožnil stabilné plánovanie rastu.
A vtedy prišiel „aha moment“: Ak investujem do marketingu v čase,
keď konkurencia šetrí, môžem získať náskok.
Tento moment vysvetlím na vlastnej skúsenosti. V rovnakom období som absolvoval dve marketingové konzultácie s dvoma rôznymi klientmi. Nastala kríza, ochladenie trhu
a prirodzený tlak na znižovanie výdavkov.
Klient číslo jeden sa rozhodol znížiť rozsah služieb a obmedziť marketingové investície
v presvedčení, že s menším rozsahom dosiahne podobné výsledky a zároveň ušetrí.
Klient číslo dva (OVISFARMA) naopak pochopil, že budovanie značky si vyžaduje investície aj v období neistoty. Počas prvej vlny pandémie COVID-19 pripravil e-shop
a požiadal nás o vytvorenie marketingovej stratégie na najbližšie roky a o spustenie kampaní, keďže kamenné prevádzky boli zatvorené. Bez e-shopu a investície do marketingu by firma pravdepodobne len ťažko udržala tempo.
Od kampaní k systému
Klient postupne začal nastavovať nové procesy, rozhodol sa pre navrhovaný rebranding, posunul fokus na systémové zmeny a spoločne sme nastavili oblasti, ktoré bolo možné automatizovať pri tvorbe nového e-shopu. Zároveň sme zjednotili a sprehľadnili marketingovú komunikáciu firmy tak, aby bola konzistentná naprieč kanálmi.
OVISFARMA je pre nás príkladom podnikateľa, ktorý pracuje
s odporúčaniami, robí rozhodnutia na základe dát a následne
ich premieta do praxe.
Áno, na začiatku nám klient otvorene povedal, že stratégiu nebude možné naplniť. V tom čase to naozaj nebolo okamžite realizovateľné. No po troch rokoch spolupráce sa nám podarilo naplniť drvivú väčšinu cieľov a KPI: od nového
e-shopu, stabilného rozpočtu na reklamu, promo videa až po novú vizuálnu identitu.
Keď píšem tento článok, spolupracujeme už šiesty rok a spolu s našou spoluprácou rastie aj klientova firma. Práve preto robíme strategický marketing: je to beh na dlhú trať, ale prináša stabilné a kumulatívne výsledky.
Výsledok aj v konsolidačnom roku
Prišiel ďalší konsolidačný rok, opäť sa objavila neistota a tlak na šetrenie. Klient však aj tentoraz pokračoval v marketingových investíciách.
A výsledok?
• medziročný nárast od roku 2020 vo výške 200 000 €,
• firma v roku 2025 prvýkrát prekonala hranicu 1 milión € v tržbách,
• e-shop rástol o 20 % oproti roku 2024.
Pamätáte si na klienta číslo jeden? Po šiestich mesiacoch prišiel s otázkou, prečo výsledky nie sú rovnaké a prečo sa mu nedarí budovať značku. Odpoveď bola jednoduchá: pri obmedzení investície do značky sa znižuje rýchlosť rastu aj schopnosť udržať výkon v čase.
Príbeh druhého klienta pokračuje. Pochopil, že marketing je investícia, nastavil spolupráci dôveru aj jasné mantinely a dnes môžeme značku budovať ešte intenzívnejšie a najmä systematicky.
Jednoduchá marketingová rovnica Ak chceme, aby značka prinášala výsledky, potrebujeme konzistentnú investíciu a disciplínu v exekúcii.
Stratégia × reklamný rozpočet × konzistentnosť × značka × čas × vizuálna identita = výsledok
Ak ktorúkoľvek z týchto premenných nahradíme nulou, výsledok bude nula.
Chcete nájsť aj vy svoj „aha moment“ vo vašom marketingu alebo vo firemných procesoch? Napíšte mi.
Autor článku: Dávid Maslen